職場や家庭での人間関係で悩む人に相談をされた時の手法 「例外さがし」を紹介します。 例外さがしは面談・担当者会議等に効果的です。 例外探しとは「問題がなかった時を検索する例」です。 ある人が特定の人に感情的になってしまうという事例で考えていき…

介護の仕事をはじめた人は「人によって言っていることが違う」と思う事が時々発生します。 私も後輩に相談された事があります。 異動や転職でも経験者だからといってうまくいかない事があります。 介護に関する考え方や価値観は人によって事業所によってその…

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